Retours

Retour : Dans l'hypothèse où les produits livrés ne correspondraient pas aux attentes du Client, www.iced-out.biz pourra, sous les réserves ci-après énoncées, accepter le retour des produits concernés et émettre un avoir d'un montant équivalent à celui initialement facturé au titre des produits dont le retour aura été accepté (frais d'emballage et de transport exclus), et qui sera porté au crédit du compte du Client. 

Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez de quatorze heures jours à compter de la livraison pour retourner le produit. Les frais de retour étant à votre charge. Vous avez alors la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser le produit dans le mois de réception. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris. Les produits soldés ou en promotions ne peuvent être ni repris, ni échangés. Les bijoux tel que les boucles d'oreilles ou grillz ne peuvent être ni repris, ni échangés.

Les produits sont à retourner à l'adresse suivante : 

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